こんにちはにゃんさんです。
今日はau→povoに変更してみた感想です。
povoってなに？
auから発表された大容量の新料金プランです。20GB月／2480円（税抜）で使用することができます。また、トッピングプランがあり、プラス料金を支払うことでオプションを付けることができます。
povoにしてみた感想
auのときと通信速度も変わりなく、快適に使用することができています。やはり一番は料金をかなり安くできたことですかね。
povoの注意点
ここからは注意点について書いていきたいと思います。
店舗サポートが受けられない
auショップに行ってもpovoにしたユーザは、サポートを受けることができません。
よくある質問でも記載されております。
そのためpovoユーザはWEBからの問い合わせ対応となります。povoのページにある【チャットで質問】より問い合わせをする形となります。
物理故障（スマホ、SIｍカード）の場合であっても店舗サポート不可
ちなみに私はiphone11Proを使用しておりますが、au→povoにして数日後にSIMカードを読み込めなくなる不具合が発生しました。
※おそらくほんとうにただのSIMカードの故障
SIMカードが読み込めないとなると、電話とSMS（auだとCメール）が使用できません。そこで、SIMカードの読み込み不調を試しに店舗へ確認してみましたが、店舗サポート不可のようでした。
そもそもSIMカードの読み込みができないので使用していたスマホから、WEBの問い合わせ、電話もできません。その旨もショップ店員に確認してみましたが、友人等からスマホを借りるしかありませんねとのこと。
私の場合、家にWi-Fi環境があるのと、esimの端末を持っていたので問題ありませんでしたが、そいった環境がない人だと詰みます・・・・
安い理由はやはりあるもんですね・・・・